Синдром «бесконечного скроллинга»: как быстрый контент убивает внимание и что делать, чтобы вернуть контроль

Задача владельца сайта – сделать так, чтобы привлечь внимание пользователей. Справиться с этим помогает бесконечный скроллинг – методика, которая влечет неприятные последствия для потенциальных клиентов.

Введение: Что такое «бесконечный скроллинг» и почему он опасен

Бесконечный скроллинг – механизм просматривания интернет-страниц, при использовании которого загрузка осуществляется в автоматическом режиме по мере того, как пользователь прокручивает предыдущий блок.

Определение: Цикл непрерывного просмотра соцсетей и короткого контента

Под бесконечным скроллингом подразумевается способ представления большого потока информации с постепенной загрузкой контента, по мере прокручивания страницы. Это позволяет не отвлекаться на переход между разными страницами и блоками.

Психологический эффект: «дофаминовые ловушки» алгоритмов

Бесконечный скроллинг активно используется в социальных сетях: это влечет за собой негативные последствия для психики, что обусловлено формированием зависимости.

К психологическим аспектам такого эффекта относятся:

• Ощущение бесконечности. Просмотр непрерывной ленты создает завораживающий эффект и подталкивает к постоянному бесконечному прокручиванию.
• Эффект переменного вознаграждения. По алгоритмам, которые используются социальными сетями, предполагается дозированное вознаграждение пользователей: необходимо сохранить ощущение непредсказуемости.
• Боязнь упустить что-то важное. При просмотре постоянного потока новостей и обновлений возникает чувство тревоги за то, что что-то важное может произойти и остаться незамеченным.

Такие алгоритмы называются дофаминовыми ловушками: чувствительность рецепторов мозга резко снижается при повышении уровня дофамина. Это влечет за собой формирование зависимости

Нейронаука: как короткий контент меняет мозг

Согласно мнению ученых и экспертов, постоянная потребность в коротком контенте влияет на когнитивные способности человека: сфокусироваться на сложных, важных задачах становится все труднее.

Такая зависимость приводит к изменениям в структуре и функциональности головного мозга:

• Увеличение объема серого вещества в коре и мозжечке – областях, которые отвечают за обработку вознаграждений, принятие решений и эмоции.
• Повышение нейронной активности сразу в нескольких отделах головного мозга.
• Выявление более 500 генов, каждый из которых отвечает за формирование зависимости от короткого видеоконтента.

Важно обратить внимание, что особую опасность бесконечный скроллинг представляет для детей и подростков – пользователей, чей мозг только начинает формироваться.

Снижение концентрации: «Клиповое мышление» vs. глубокая работа.

Клиповое мышление и глубокая работа, несмотря на разные подходы, влияют на снижение концентрации и приводят к сложностям в работе с информационным потоком.

Клиповое мышление представляет собой такой тип мышления, когда информация воспринимается человеком не полностью, а только яркими фрагментами. Это влечет за собой снижение концентрации: достаточно сложно читать длинные тексты, смотреть кино или слушать музыку длительное время.

Глубокая работа – это способность человека сосредоточиться на решении одной задачи долгое время, достигая при этом пика своей производительности. Принцип – отказаться от всего, что может помешать в работе, полностью погрузиться в процесс.

Для того чтобы сохранить баланс между клиповым мышлением и глубокой работой, необходимо научиться разделять задачи по уровню требуемого анализа – где требуется глубокая работа, где достаточно быстрого ознакомения.

Память: Утрата способности к запоминанию деталей

В результате многочисленных исследований ученые пришли к выводу, что бесконечный скроллинг негативно влияет на образовательный процесс, в том числе и запоминание тонких деталей.

Запоминание деталей текста происходит гораздо лучше, когда он представлен в стандартном книжном формате и разделен на страницы. Особенно сложным запоминание стало для людей, которые обладают низким объемом рабочей памяти.

Такие результаты обусловлены тем, что при прокручивании у текста нет постоянного места на странице или экране: он постоянно перемещается вверх или вниз. Для создания модели текста и распределения его структуры требуются дополнительные когнитивные ресурсы: они приводят к дополнительной нагрузке и снижают восприимчивость к материалам.

Эмоции: Тревожность из-за FOMO («фобия пропустить что-то»)

Тревожность, вызванная страхом пропустить что-либо важное, при бесконечном скроллинге проявляется у зависимого человека состоянием ужаса. Он боится, что может упустить важные значимые события: появляется ощущение неполноценности.

Такая фобия может стать причиной и других эмоциональных проявлений, в том числе и:

• Апатии, когда при сопоставлении с другими у человека возникает чувство недостаточности, неудовлетворенности.
• Снижения концентрации или ее полной утраты. Постоянный скроллинг приводит к ощущению информационной усталости, при которой невозможно логически реагировать на данные.
• Нарушение сна. Формируется желание постоянно быть в курсе событий, следить за происходящим во всем мире, что приводит к зависимости от телефона и проблемам со сном.

Несмотря на то, что FOMO не считается клиническим диагнозом, появление такой фобии требует обращения к медицинскому специалисту.

Статистика: время в соцсетях, возрастные группы, кейсы

Бесконечный скроллинг – это явление, которое исследуется и анализируется экспертами во всем мире:

• В 2022 году были обнародованы данные провайдера Fasthost. Пользователь тратит более 100 минут в день на скроллинг в социальных сетях, а также прокручивает до 30 см ленты в течение 5 секунд.
• В мае 2024 года проводились исследования, по результатам которых установлено – люди проводят в социальных сетях более 2,5 часов в сутки.
• По мнению одного из профессоров университета Глазго, расположенного в Шотландии, пользование социальными сетями более, чем 5 часов в сутки, приводит к нарушению сна, формированию депрессивных состояний и снижению памяти.
• Ученые Нью-Йоркского университета сделали вывод, что социальные сети представляют картину общества в искаженном состоянии.
• В британском Университете Бата прошли исследования, участниками которых стали люди в возрасте от 18 до 72 лет. Им предстояло отказаться от использования социальных сетей: это помогло быстро справиться с депрессивными состояниями, унынием и повышенной тревожностью.

Кроме того, чем больше времени человек в течение дня проводит в сети и просматривает социальные сети, тем меньше он становится довольным собственной жизнью.

Практические шаги: 5 методов борьбы

Справиться с неприятными последствиями, которые влечет за собой бесконечный скроллинг, помогут сразу несколько техник и методик.

Правило 20 минут: Ограничение времени на скроллинг

Прокрастинация – одна из причин, по которым люди проводят много времени в социальных сетях. Решение новой задачи кажется более сложным и длительным, а потому мозг старается найти самый легкий способ, как избежать начала работы над ней.

Необходимо научиться договариваться с самим собой – после работы можно вернуться к ленте социальных сетей на 20 минут, но не больше. Такая стимуляция снизит внутреннее напряжение, позволит погрузиться в рабочий процесс.

Цифровой детокс: 24-часовой разрыв с соцсетями

Чистка собственного внутреннего пространства поможет свыкнуться с мыслью о том, что без социальных сетей прожить можно.

Одна из методик борьбы с бесконечным скроллингом – полный отказ от социальных сетей и гаджетов на срок до 24 часов. Такой цифровой детокс можно повторять регулярно, чтобы сформировать новую привычку и избавиться от зависимости от социальных сетей.

Осознанное потребление контента: Фильтрация ленты на полезные материалы

Для того чтобы борьба с социальными сетями была эффективной, просто договориться со своим внутренним Я недостаточно.

Необходимо выбрать контент, который стал бы альтернативой новостям из мира шоу-бизнеса, политики и экономики. Можно выбрать книгу, подкаст или подобрать захватывающий телесериал. В промежутках можно выполнять физические упражнения, делать дыхательную гимнастику. Такие действия также стимулируют выработку дофамина: можно отправиться на короткую прогулку, насладиться свежим воздухом и переключиться.

Медитация: Упражнения для восстановления внимания

Упражнения, направленные на восстановление внимания, помогут снова сконцентрироваться на работе, отвлечься от социальных сетей и привести мысли в порядок.

Ручные настройки: Отключение уведомлений, «чёрные списки»

Эффективный метод борьбы с социальными сетями и современными гаджетами – настройка смартфона, отключение уведомление и блокировка нежелательного контента.

Необходимо убрать социальные сети из мгновенного доступа, отключить уведомления от приложений и переместить все иконки в отдельную папку, которая будет спрятана на рабочем столе.

В качестве альтернативы можно воспользоваться режимом Не беспокоить: в современных смартфонах доступна опция выбора времени активации этого режима и его отключения. На устройство будут поступать только важные звонки и уведомления.

Если же справиться с такой задачей путем самоконтроля невозможно, существует специальная блокировка: такая настройка полностью ограничивает доступ к развлекательному контенту на определенный промежуток времени.

Сегодня также доступны и многочисленные приложения, после установки которых справиться с зависимостью можно в игровой форме: необходимо выполнить установленный лимит, чтобы перейти на следующий уровень или разблокировать новую опцию.

Личный опыт: как я сократила скроллинг на 80%

Бесконечный скроллинг – это проблема, с которой сталкиваются большинство владельцев смартфонов, планшетов и других гаджетов. Меня такая проблема тоже коснулась: стала замечать, что слишком много времени уходит на просмотр ленты сначала в одной социальной сети, затем в другой и так далее.

Понимание того, что такое времяпрепровождение становится проблемой, стало формироваться в момент, когда отсутствие зарядки для телефона или отключение интернета стали вызывать необоснованную агрессию.

Поняла, что справиться с проблемой самостоятельно у меня не получается. Неоднократно пробовала отказаться от смартфона, но находилось множество причин, чтобы снять блокировку, достать иконку приложения из самой отдаленной папки или срочно посмотреть ленту социальной сети.

Ты действительно становишься зависимым от ситуации: кажется, что все происходящее в мире касается только тебя и требует постоянного внимания и участия. Лучшими помощниками в решении этой зависимости стали медитации – смогла переключить свое внимание, отдохнуть и пересмотреть отношение к скроллингу.

Когда обрела внутреннее спокойствие, получилось заблокировать социальные сети – сначала на 20 минут, потом на полчаса и так по нарастающей. Однако, при достижении такого значимого результата главное – не сорваться. Не стоит думать, что победа над социальными сетями одержана: их создатели придумывают все новые алгоритмы, которые нацелены на удержание внимания пользователей.